Chính sách Bảo mật thông tin

Kashop.vn cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi mua sắm trên website. Chính sách bảo mật này được xây dựng tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ cho việc đặt hàng và chăm sóc khách hàng, bao gồm:

• Họ tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ giao hàng
• Email (nếu có)
• Thông tin đơn hàng và phương thức thanh toán

Việc cung cấp thông tin là tự nguyện, nhưng cần thiết để đơn hàng được xử lý chính xác và kịp thời.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được thu thập sẽ được Kashop.vn sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác nhận và xử lý đơn hàng
• Giao hàng và chăm sóc sau bán
• Liên hệ khi có sự cố phát sinh hoặc thông tin thay đổi
• Cung cấp chương trình ưu đãi hoặc khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)
• Cải thiện trải nghiệm và chất lượng dịch vụ

3. Cam kết bảo mật thông tin

• Kashop.vn không chia sẻ, mua bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Mọi thông tin được lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao và chỉ nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập.
• Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin.

4. Truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách:

• Liên hệ trực tiếp qua hotline/zalo/email
• Hoặc truy cập vào tài khoản (nếu có) trên website để cập nhật

5. Sử dụng Cookies và công cụ đo lường

Kashop.vn có thể sử dụng Cookies, Google Analytics hoặc các công cụ bên thứ ba để thu thập dữ liệu ẩn danh nhằm:

• Phân tích hành vi truy cập
• Cải thiện hiệu suất website và nội dung hiển thị phù hợp hơn

Khách hàng có thể từ chối Cookies qua cài đặt trình duyệt nếu muốn.

6. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của Kashop.vn cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc khi không còn phục vụ mục đích liên quan đến giao dịch.

7. Liên hệ và hỗ trợ

Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Website: www.kashop.vn
• Hotline/Zalo: 0889881010
• Email: support@kashop.vn

Kashop.vn cam kết luôn minh bạch – an toàn – tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng.

MST: 1801633969